ヘルプ/トラブルシューティング

astah*製品のトラブルシューティングです。よくあるトラブルの報告と解決方法を紹介します。
当リストや不具合情報に掲載されていない不具合を見つけた方は、astah*製品サポートまでご報告ください。サポート期間が有効のライセンスをお持ちの方は、優先対応しますので、会員専用フォームよりご報告ください

 

ライセンス設定時に、エラーメッセージ 「ライセンスの登録に失敗しました」が表示されます
astah*を起動できません
ファイルの読み込みに失敗します
図上で文字を入力するときに、入力中の文字が表示されません
画面表示が乱れたり、PCが再起動してしまいます
性能を改善する方法はありますか
実行仕様(アクティベーション)が短くならないときがあります
Javaソースコード読み込み機能で、Javaソースを正常に読み込めません
「HTML作成」機能が動作しません

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