astah*製品のトラブルシューティングです。よくあるトラブルと解決方法を紹介します。
こちらのリストや不具合情報に掲載されていない不具合を見つけた方は、問合せフォームよりご報告ください。サポート期間が有効のライセンスをご利用の方は、優先対応しますので、問合せフォームにライセンス番号をご入力の上、お問合せください。
- エラーメッセージ 「ライセンスの登録に失敗しました。」が表示されます
- ファイルの読み込みに失敗します
- エラーやバグ報告時に添付するログファイルはどこにありますか?
- 不具合の報告方法を教えてください
- プラグイン不具合の報告方法を教えてください
- プラグインのログファイルはどこにありますか?
- 画面表示が乱れたり、PCが再起動してしまいます
- 図上で文字を入力するときに、入力中の文字が表示されません
- astah*を起動できません
- astah* professionalの操作中、動作が遅くなることがあります
- リリースされたバージョンの変更内容や不具合の修正状況を知ることはできますか?
- プロジェクトファイルを、曖昧化したXMLに出力する方法を教えて下さい。
- 実行仕様(アクティベーション)が短くならないときがあります
- サポート対象外の機能を教えてください
- Javaソースコード読み込み機能で、Javaソースを正常に読み込めません
- 削除したはずのモデルが、構造ツリーに存在します